Die Markenprodukte der TBA Hausgeräte bestechen durch beste Qualität und Langlebigkeit. Sollten Sie als Endkunde oder Handelspartner dennoch einmal Hilfe benötigen, hilft Ihnen der Kundendienst kompetent zuverlässig weiter.
Sie können sich mit dem Kundendienst gerne per Kontaktformular oder telefonisch in Verbindung setzen. Bei Geräten innerhalb der Garantie wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Vertragspartner, d.h. an das Unternehmen, bei welchem Sie das Produkt erworben haben.
Im Garantiefall werden die Reparatur- und die Versandkosten übernommen. Bei Geräten außerhalb der Garantie oder bei Schäden durch nicht sachgemäße Benutzung erhalten Sie vorab auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Die Reparaturen erfolgen entweder durch die TBA Hausgeräte Servicemitarbeiter oder direkt durch den Kundendienst des Herstellers.
DUALIT kundendienst
Wir sind stolz, seit vielen Jahren exklusiver Distributor der englischen Kultmarke zu sein.
Der Dualit Classic Toaster ist eine wahre Stil-Ikone und wird seit über 70 Jahren in Crawley nahe London von Hand gefertigt. Neben ansprechendem Design überzeugt er mit patentierten und austauschbaren ProHeat®-Heizelementen, die für außergewöhnliche Langlebigkeit sorgen. Dualit Classic Toaster sind damit ein lebenslanger Wegbegleiter.
Darüber hinaus produziert das Unternehmen Wasserkocher sowie Handmixer und Stabmixer, alle in hervorragender Qualität.
Der Classic Toaster ist ein nahezu unverwüstlicher, lebenslanger Begleiter. Trotzdem kann es vorkommen…..
Kommt vor bei „älteren Schätzchen“, die meist mehr als 20 Jahre zuverlässig ihren Dienst verrichtet haben. Wir empfehlen, alle Elemente austauschen zu lassen, damit wieder ein gleichmäßiges Bräunungsergebnis gewährleistet ist für die nächsten 20 Jahre 🙂
Wahrscheinlich Überhitzungsschutz ausgelöst durch zu hohe Umgebungswärme. Muss wieder instand gesetzt werden. Bei Oberschränken und Nutzung des Toasters z.B. das Gerät ein wenig hervorholen
In den meisten Fällen kein Defekt, sondern ein falsch gestellter Schachtwahlschalter. Prüfung, ob der Schachtwahlschalter in der richtigen Position steht. Sind alle benötigten Heizelemente an? Kein Service notwendig.
Leider nicht zu reparieren, kann aber in unserer Servicewerkstatt ausgetauscht werden
TBA Küchen & Hausgeräte
Sachsstraße 28
50259 Pulheim
Mo-Fr 08:30 – 17:30
service@tba-hausgeraete.de